Recuperación de Cartera

¿Es usted deudor del fondo?

Uno de los beneficios de las garantías del Fondo Nacional de Garantías y nuestra Garantía de Consumo Confé, es asumir el pago de la obligación del cliente ante el intermediario financiero cuando este incumple con los pagos correspondientes.

Una vez se realiza el pago del crédito a través de las garantías por previa solicitud del intermediario financiero, el FNG o Confé se constituyen como nuevo acreedor, por lo que pueden disponer o proceder con el cobro de la deuda ante el cliente.

¿Qué beneficios ofrecemos a los deudores para que se pongan al día en su obligación con el FNG o Confé?

Acuerdos de pago con plazo de hasta 60 meses. (Acorde a la evaluación individual de cada caso)
Manejo de tasas preferenciales
Optimización de recursos y tiempo al realizar todos los trámites de forma virtual y directa con Confé
Seguridad y transparencia en los procesos de negociación
Pagos en entidades accesibles en el territorio nacional

Tenga en cuenta estas recomendaciones para evitar ser víctima de fraude en su proceso de negociación:

  • Los pagos de las obligaciones solo se efectúan a las cuentas bancarias del FNG y Confé. Ningún trabajador recibirá pagos o dinero en efectivo.
  • No se requiere ningún pago adicional por asesoría con los gestores de recuperación de cartera del Fondo.
  • El deudor solo será contactado en horario laboral del Fondo, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Preguntas frecuentes

¿Cómo me doy cuenta si estoy reportado en centrales de información crediticia por parte del Fondo de Garantías Confé?

Puede consultar su información crediticia en TransUnion y Datacrédito y constatar que el reporte que nosotros generamos aparezca bajo el nombre Fondo de Garantías S.A. Confé. Esto es únicamente por adquirir garantía de consumo Confé con el intermediario financiero la cual fue objeto de reclamación al fondo de Garantías.

¡Contáctenos!

Garantía de Consumo
322 5689657

Garantías FNG
321 6380233

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Finalmente, declaro conocer que, en caso de requerir información adicional, me puedo comunicar con el Responsable del Tratamiento a través de la línea telefónica 2-6613111, el correo electrónico fg@fgconfe.com, o a través de la página web www.fgconfe.com.

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